FAQ
PERGUNTAS FREQUENTES
Criada em 2017, a DIGIfesta era inicialmente um banco de artes gráficas grátis destinadas a mães festeiras que adoram planear as festas de seus filhos. Era um projeto que existia pensado exclusivamente nessa pequena comunidade.
Hoje, a DIGIfesta não só existe para a comunidade mas, principalmente, em função dela. Cada utilizador contribui pelo conteúdo, pela forma e como ele é partilhado e pela evolução do próprio site.
Principais Alterações.
2018 – Implementação de um Editor dedicado, substituindo um Editor intermediado.
2019 – Limitação parcial na distribuição de artes grátis em alta resolução devido a utilizações externas não entendidas, como por exemplo, comercial e reivindicação autoral.
2020 – Remodelação visual do site, implementação do Editor Livre e várias otimizações técnicas direcionadas ao uso do Editor em dispositivos móveis.
2021 – Redução da intensidade de Marcas de Água em artigos baixaveis criados por colaboradores.
2022 – Integração de Stripe para pagamentos globais. Integração de métodos de pagamento Portugueses ( MBway, Payshop e Transferência). Convites digitais em formato Celular e para Whatsapp.
2023 – Baixáveis PNG Grátis, Kits de Festa digitais completos em loja e envio de convites para Portugal via CTT.
Objetivos.
- Kits de festa totalmente editaveis no editor online.
- Promover artes, produtos e serviços de outros profissionais do ramo.
Desafios.
- Encontrar um equilibrio entre a distribuição pessoal e comercial. (*)
- Manter o Editor com uma velocidade de processamento funcional independentemente do número de utilizadores simultâneos.
(*) Estamos conscientes que implementar marcas d´água não é a solução ideal para aqueles que desejam utilizar artes para uso pessoal. Por outro lado, retirar alguma forma de proteção revelou-se no passado, prejudicial ao funcionamento do site já que abre a possibilidade de utilizações comerciais não encorajadas, diminuindo assim todo o esforço e dedicação dos seus criadores.
Obrigado & Boas Celebrações!
As Artes e Grafismos podem ser baixados e utilizados (apenas para uso pessoal) da seguinte forma:
PC | MAC – Clique no botão direito do rato e escolha a opção guardar imagem.
Celular – Mantenha o dedo sobre a imagem cerca de um segundo até aparecer a opção de arquivamento. Na maioria dos celulares a imagem é arquivada para aplicação Gestor de arquivos ou na secção Transferências.
Editor – Uma vez arquivadas, imagens podem ser carregadas no Editor e personalizadas conforme seu gosto. Finalmente, a imagem personalizada pode ser baixada através do botão dedicado do própio editor.
Num esforço de preservar a identidade criativa de nossos colaboradores e minimizar redistribuições não autorizadas:
- A partir de Janeiro de 2019 todas as artes DIY Grátis passarão a incluir marcas de proteção 90% transparentes.
- Lembramos que as artes desenhadas por colaboradores DIGIfesta são disponibilizados apenas para Uso Pessoal.
Ao comprar na DIGIfesta você recebe dois comprovantes;
Comprovante PayPal ou Stripe: Não contém Link para editor.
Comprovante DIGIfesta: Contém Link para editor.
Importante: Se o email associado ao processador de pagamento (Paypal/Stripe) for diferente do associado à compra DIGIfesta serão enviados comprovantes para dois emails.
Pedimos encarecidamente que verifique se efetivamente a compra foi finalizada antes de solicitar Apoio ao Cliente.
95% das vezes o pedido é iniciado mas não é finalizado.
5% das vezes o email foi inserido incorretamente.
Se tem a certeza que a compra foi finalizada, você recebeu uma id de transação que deverá utilizar no Apoio ao Cliente.
- Não. Devido à sua localização Europeia, a DIGIfesta não tem acesso a processadores de pagamentos exclusivos ao Brasil.
- Não. De momento, PayPal/Stripe são as únicas forma de pagamento.
Nota de interesse :A DIGIfesta é um website sediado na Europa e portanto impõem-se algumas limitações de intercâmbio comercial com o Brasil.
Alguns serviços como o Pix, Boleto e Ebanx, não estendem a sua funcionalidade para além da América Latina e portanto, não nos é possível a sua integração.
Sim. O Editor permite que você construa e/ou edite artes de forma gratuita conforme indicado neste vídeo.
Opcionalmente, poderá adquirir o serviço de personalização de kit completo. Assim, recomendamos que nos envie uma mensagem detalhada para o email digi_personalizados@digifesta.com. No seguimento deste email sem compromisso, ajustaremos o serviço ás suas necessidades.
Esta limitação afeta unicamente utilizadores cujo banco não fornece o serviço de conversão de moeda de forma gratuita.
Assim, alguns visitantes brasileiros podem ser impedidos de finalizar transações internacionais já que a DIGIfesta é um site cediado na Europa.
Sim. Criadores gráficos e decoradores de festas temáticas podem apresentar seu trabalho na nossa salinha de trabalho no Discord.
Caso se verifique um benificio mutuo e conceptualmente concordante com o site, a Digifesta disponibilizará algumas formas de exposição, incluindo mas não se limitando à comercialização.
Requisitos:
- Idade igual ou superior a 18 anos.
- Conta Paypal.
- Discord.
51 comentários em “FAQ”
Fiz o pagamento por mbway e tenho o comprovativo de pagamento e não recebi nada no email….
Oi Andreia,
Alguns emails automáticos do nosso sistema podem aparecer na caixa do spam.
Enviei manualmente um novo email.
Atentamente,
DIGIfesta
Fiz uma compra de um convite ,porém editei no dia e tivemos que alterar a data ,mas não sei como acessar para poder alterar ..e nem tem contato no site na qual eu possa solicitar.como faço?
Oi Isabel,
1- Aceda ao link do comprovante que foi enviado por email.
2- Altere a data ou personalize novamente todo o convite (se não gravou a sua primeira personalização).
3- Baixe a nova versão.
Atentamente,
DIGIfesta
Seria possível fazer o tema do filme ENCANTO?
Oi Alice,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Poderiam fazer da Tinker Bell
Oi Fernanda,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá
Seria possível fazer um tema da nezuko?
Oi Tatiane,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá,
Gostaria o tema Bluey
Obrigada!
Oi Jaine,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá…bom dia !
Tem como fazer o kit Festa do Rei Leão??
Olá Maria,
Recursos do Rei Leão já se encontram disponíveis 🙂
Atentamente,
DIGIfesta
Olá, gostaria do tema volta ao mundo, é possível a criação?
Oi Juliane,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Gostaria de tema copa do mundo…
Oi Franciane,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Gostaria de pedir que incluissem o tema do Bob Esponja com o Patrick
Obrigada!
Oi Jordania,
Sugestão Atendida!🙂
O tema já foi criado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá,
Precisaria do tema Mickey e Minnie Fazendeiros para a festinha do meu casal de gêmeos. Seria possível fazer?
Oi Ariane,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Boa tarde!
Poderia criar o tema MOHANA BABY , não encontrei aqui para o convite de minha sobrinha.
Oi Francineide,
O tema já foi criado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Boa noite!
Dá para adicionar o tema da alerquina? Obrigada
Oi Ana,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá, comprei ano passado pro aniversário da minha filha e gostei bastante. Teria como adicionar da princesa Peach? Obrigada
Muito Obrigada Gislaine!
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá, boa tarde
gostaria do tema POP IT com as cores candy, tem como fazer?
obrigada
Oi Stella,
Sugestão Atendida!🙂
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Tema chapeuzinho vermelho, não encontrei. Teria como adicionar?
Oi Cris,
Sugestão Atendida!
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Boa Tarde!!!
Vc consegue criar um convite tema Pizzaria?
Adoro esse site ❤
Oi Alessandra,
Sugestão Atendida!
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Vocês poderiam criar temas de time de futebol, Corinthians, Santos etc…. Seria bom tambem
Oi Renan
Sugestão Atendida!
Tema Corinthians publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá vocês conseguem criar opções de convite com o tema Ninjago?
Oi Rachel,
Sugestão Atendida!
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá!!!
Sempre compro a arte aqui para festa dos meus filhos. Procuro o tema Bob Zoom.
Oi Aaron,
Sugestão Atendida!
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá!! Gostaria de sugerir o tema Monstros Sa 🙂
Olá Aline,
Sugestão Atendida!
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Boa tarde!
Sempre faço o convite da festinha dos meus filhos aqui, em dezembro agora será do Super Mário, em Fevereiro do meu outro filho o tema será do Sonic, mas não vi convite do Sonic aqui. Gostaria que adicionassem por favor. Obrigada!
Oi Jordania!
Sugestão Atendida!
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Olá, é possível elaborarem do rei leão?
Oi Tainá,
Sugestão Atendida!
O tema foi publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Bom dia! Gostaria de sugerir o tema das princesas da disney .
Oi Elaine,
Sugestão Atendida!
O tema foi publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta
Oi!
Gostaria de sugerir o tema Cinderela!
Obrigada
Oi Lucia,
Sugestão Atendida!
Tema publicado: Aqui
Atentamente,
DIGIfesta